如今一个新的b2b营销方式在流行:“私域”。
其实“私域”这种营销方式很多人都不陌生,但是还是有一部分人对这个名称不是很了解。“私域”并不是现在刚流行起来。例如完美日记,元気森林,名创优品,喜茶这些品牌都是靠这样的方式而出名,被大家说熟知的。
首先我们来说下企业所谓的“私域”是什么。
例如:企业微信,微信公众号,官网。这些都是属于企业“私域”的范围。
把用户作为制定私域策略的出发点,研究客户,真正对客户产生兴趣,洞察他们想要什么,为什么要到你打造的私域池里面来是做好私域的第一步,也是最重要的一步。
其实当我们有流量进入你的营销范围,但并不是每个流量都会成为你的客户。我们就像研究新事物一样对这些人进行分析,喜好是什么,对什么更加有需求,再通过朋友,同事进行扩散,形成一定的辐射效果后,再进行推广的效果就立马显现出来了。
互联网客户、产品和渠道形成的价值闭环服务链,注重用户、产品与渠道的匹配,每一个互联网用户在不同渠道对不同产品的诉求都不一样,每种承载的渠道本身有其自身的特点,就要求产品根据不同渠道的特性针对性向特定的目标群体进行定向推送。
对于b2b平台运营的要点在哪里?
1.企业商城运营的重点在于吸引大量高质量的采购商到平台发布采购信息,前期侧重采购商的引入和招商,并制定完善的采购商入驻优惠政策和简洁流程,在形成平台“采购信息:供应信息=3:1”的基础上,通过平台和人工需求对接引导,即可进入平台的良性循环。
2.定期策划针对特定行业的线下供求对接会,最好以行业转季、节日等时间节点为切入点,组织大型线下供求对接会,参与对接会供应企业必须为平台认证会员,采购商面向线上线下有采购意向的行业客户,定期为行业企业提供具有高质量意向的采购客户;
3.跟踪平台行业企业供应信息,从采购信息中匹配供应信息,定位行业供应企业,及时为行业企业提供高度吻合匹配的意向采购推荐信息,并撮合成交;采取平台系统自动智能匹配推送+人工定期采购意向筛选推荐方式,提供专业服务;
当前来说私域运营的考核KPI应该是品牌与用户的交互深度,而GMV的增长,用户数量的增长,复购率的增加这些显性指标应该是这个交互深度后的必然结果。围绕“增强品牌与用户的交互深度“这个角度,去制定私域运营的策略是第二步。
我们并不是一味的追求线上的效果,应该通过线上和线下的用户体验,以及整体的效果进行互相协作,让营销销售效果达到预期的目的。如今的b2b企业并不能只看线上的结果,更多的还是要放在线下结合方面,这样才有更好的推广效果。