2019已经进入第二个季度，大家比较关注的电力问题集中在哪里呢？电鳐网接下来就为您进行一个汇总阐述.
1.互联网营销新模式下如何办电业务、如何快速缴费的问题
全省率先推出“互联网+智慧”服务新模式。
•开通 3711111 24小时受理热线
•全面推广国家电网公司“网上国网”线上服务统一平台——掌上电力、电e宝、国网山西电力公众号、支付宝、客户服务台区微信群8262个
•加快电子发票的推广应用，开出了全省供电行业首张“电子发票”，在客户办电、用电过程力争打造出办电、交费、能源服务等业务的线上全服务便捷模式.
2.一般工商业（主动商业用户咨询）连续三次降价的问题
聚焦转供电加价清理规范工作，积极配合政府开展转供电加价专项治理。主动与政府部门对接，完成三次一般工商业电价下调，从原来0.6635元下调到现在的0.5971元，一共下降6.64分每千瓦时，累计减少电费收入3341.64万元，清退临时接电费1493.04万元，减免“三余”自备电厂系统备用费189.94万元
3.小区电价高，如何成为国网公司直供用户的问题
•在市政府、市国资委的指导帮助下，把“三供一业”分离（企业的供水、供电、供热和物业管理实施分离）移交抓紧抓实。与供热、供水及物业公司等接收单位紧密磋商，协同配合，主动作为。
•现已顺利完成涉及22家中央企业、15家省属企业、59426户国有企业“三供一业”供电分离移交实施协议签订。
4.关于光伏扶贫的问题
•长治公司成立了脱贫攻坚领导组，完成三个国定贫困县平顺县、武乡县、壶关县村级电站共290座，带动392个贫困村，覆盖10921户贫困户的并网接入工作。
•积极开展定点扶贫村壶关县百尺镇大南山村的驻村帮扶工作，共投资2.6万元捐助大南山村贫困户在清明节前种植核桃苗2989株，覆盖全村所有农户耕地，直接受益贫困户及部分农户；
•以大南山村集体名义建设100千瓦光伏电站，占荒坡地约3亩；捐助40万元用于大南山村户用分布式屋顶光伏建设，多措并举带动该村贫困人口增收脱贫。
5.煤改电的问题
持续深化“电网连万家、共享电气化”活动，利用国网商城、营业厅等渠道，持续开展“电能替代”宣传活动、新扩建充电站11座、充电桩56个，全年完成电能替代5个多亿 Kwh，为打造上党碧水蓝天做出积极贡献。
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