本文将会介绍实在智能RPA在社保场景中的应用。

社保，一般包括社会养老保险、医保、失业险、工伤险、生育险和其他重大保险，是社会保障制度中重要组成部分。

依据新闻报道，截止17年底，五个社会保障部股票基金的全年收入达到6.64万亿元，同比增长23.9%。其中，基本养老、基本医疗、失业、工伤、生育保险参保人数分别达到9.15亿人、11.77亿人、1.88亿人、2.27亿人、1.92亿人。对于企业来说，社保的办理是十分重要的一项工作，同时也是一项十分繁琐的工作场景。

因为社保数据处理具有复杂性、人工成本昂贵、內部核查流程繁琐等原因，愈来愈多的企业选择社保业务外包，交给第三方服务团队处理。殊不知，传统的外包服务通常存在价钱不一致和过程不透明等问题。因此，RPA融合AI的机器人在社保领域应运而生。

RPA，（机器人流程自动化 ），依据预先设定的程序与现有用户系统进行交互并完成预期的任务。RPA之前经常用于工业生产，但如今愈来愈多地用于服务业。RPA根据自身的科学研究和开发设计，可以实现全流程无人工干预的自动化办公。RPA机器人能够搜集海量信息，并梳理为结构化数据，二十四小时记录实时信息，依照流程标准审核信息。它有更快的数学计算，对历史数据展开剖析，并根据算法得出数据变化的趋势。

当RPA机器人在自然语言理解能力上逐渐趋向健全，通过不断地自我学习让企业的决策建立在数据分析的基础之上，进一步提高公司的决策能力。

杭州实在智能科技有限公司是一家人工智能创业公司，聚焦大规模复杂问题的智能决策领域，通过AI+RPA技术打造广泛应用于运营商、电商等行业的“智能助理机器人”，助力政府和企业激增保存、降本增效，从“劳动密集型”向“AI密集型”转型，推动生产模式与业务流程实现颠覆式创新升级。