丹阳市长城文档设备厂
本厂连续三年被评为消费者信得过单位,二00四年被评为重合同守信用企业,并获得:AAA资信等级,已顺利的通过ISO9001:2000**标准质量管理体系认证。 本厂集产品研制、开发、销售和售后服务为一体,信守合同、讲究信誉,为广大用户提供优质服务。产品售出实行叁年内保修、并承诺终身维护服务。我们的宗旨是把更优的产品奉献给用户,您的满意是我们永恒的追求!以可靠的信誉结交各界朋友,我们竭诚欢迎您的合作! 我厂信守合同、重讲信誉、产品用户遍布全国二十多个省、市(自治区)远至东北黑河、西北酒泉、马兰基地、西南拉萨米林、南至广州、海南及邻近省市。具有完善的产品售后质量跟踪制度,并在部分省市设有办事处和维修网点,聘有机械、电器专业工程师及专业维修人员,随时为用户提供及时有效的技术支持和服务。 我厂对售出的产品实行两年保修(只要是产品质量问题、不是人为操作失误),并承诺终身维护。 产品在使用过程中用户应严格按照操作说明正确使用该产品,在使用中发现异常现象或质量问题,请及时来电厂方并反应故障情况,以便厂方分析判断来人维修,一般在收到用户故障信息后48小时内给予响应。 厂方对售出的产品,根据不同型号规格、数量、购买日期、用户单位、地址及电话等,建立了完整的用户档案,定期电话回访、听取用户意见,以便更好的为用户服务。