ISO是“国际标准化组织的”英语简称，ISO是世界上最大的国际标准化组织。

  ISO认证用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力。随着商品经济不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益，这个认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学。

  ISO9001标准有它的局限性，并不是放诸四海而皆准的真理，它要求遵循规则、尊重客观事实。ISO9000标准是根植于西方国家的文化思想，许多方面是不大完全适用于我国的情况。应该认识到，以西方工人样本为基础进行的员工行为的预测，运用于其他区域的员工身上就会出现偏差。

  因此，等同采用国际标准并不是简单地靠到国际标准上就行了。当中国企业推行该标准时，必须在管理上、技术上把国际惯例与我国传统企业文化、企业实际情况相结合，制订合适的配套管理制度，建设新型的企业文化，才能使ISO9000标准在企业扎根。

  导入ISO9000体系，其实质是在企业建立一套持续改进和自我提高相结合的机制。

  作为导入体系的重要环节，企业必须建立健全监督检测体系和信息反馈体系。在对企业的服务质量进行严密检测监控的基础上，及时收集体系运行中反馈出来的信息和来自市场的信息，认真分析存在的问题及存在问题的原因，对相关的程序文件或作业文件进行修改完善，再运行再完善，循环往复，从而保证质量体系始终处于持续改进，自我提高的良性运行态势。

  ISO9000系列标准 是经济发达国家企业科学管理经验的总结，通过贯标与认证，企业能够找到一条加快经营机制转换、强化技术基础与完善内部管理的 有效途径。

  ISO9001适用行业：

  机械设备、汽车、电机、医药、纺织、造船、服装、饮料、石化、电子、建筑、化学制品、皮革、印染、电力、工艺品、轻工、邮电通信、仪器仪表、造纸印刷、家用电器、橡胶塑料、化肥农药、木材家具、冶金、工具、教育、物业服务、宾馆、餐饮、汽修等。

  随着认证组织数目的不断增多，组织通过质量认证后，如何深化质量管理成当今一个很迫切的问题。贯标要继续下去尽管一些组织的质量管理基础工作比较好，率先取得质量认证证书，但是贯标的工作是长期的和艰巨的。

  取得证书，只说明组织现在有一定的保证能力，贯标是没有终点的，另外ISO9000标准是最低标准，也就是及格水平，要达到高的质量管理水平，我们还需做大量的工作。

  ISO9000标准是从西方国家发展起的，适用于所有行业的通用国际标准，是根植于欧美等国家的文化思想，许多方面是不大完全适用于我国的情况。等同采用国际并不是简单地靠到 国际标准上就行了。如何在管理上、技术上把国际惯例与我国国情、组织实际相结合，创造出自已的组织文化，才能使ISO9000标准在中国扎根。