【力点CRM软件的联系人管理介绍】

（更多内容请访问力点CRM软件网站）

联系人，在港台称为联络人，在平时的销售活动中，也常有人把联系人称为客户。在力点CRM软件中，联系人和客户是两个概念。客户指对企业产品和服务有特定需求的主体，比如：ABC公司使用力点CRM软件，那么ABC公司就是我们的客户，我们与ABC公司的张经理和小李联系，那么张经理和小李就是联系人，联系人属于客户的附属信息。

在力点CRM软件中，每个客户可以建立对个联系人，每个联系人都有自己独立的联系方式，比如：电话、传真、手机、QQ、旺旺、微博、博客、邮件等，点击手机后面的小按钮可发短信；点击QQ、旺旺后面的小按钮可直接连接对应的IM软件和对方联系；点击微博、博客后的小按钮可直接打开微博和博客；点击邮件后面的小按钮可直接建立新邮件。

在联系人管理中，还有部门、职务、习惯称呼（如张总、老李、小黄等，在批量发送邮件和批量发送短信的时候，直接用习惯称呼称呼对方）、角色（比如是力点CRM软件的使用者？采购决策者？影响者？等）。

在联系人管理中，还可以用农历或阳历来记录联系人的重要纪念日（包括生日），并在纪念日到来之前进行系统提醒，这个时候我们就可以给客户打个电话或送个小礼物等关心关心客户，那效果你懂得了。

在联系人管理中，还可以记录联系人的社会关系，参考：有哪些社会关系可以帮我更好的了解我的客户？

在联系人管理中，可以通过扫描联系人二维码把联系人信息录入到智能手机里

可以对联系人进行分组管理；可根据权限导出联系人资料。

在联系人管理中，还有简历、附件、需求、性格、价值取向、籍贯、兴趣等内容，还可以自定义更多的联系人信息。

【力点CRM软件概述】

力点CRM软件是一套面向中小企业应用的客户和销售管理软件，在传统CRM软件的基础上，结合企业的实际需求，我们增加了B2B供求信息发布维护工具和企业名录搜索工具，力点CRM软件，一套顶三套。

力点CRM软件——客户管理、商机管理、竞争管理、知识管理、库存管理、销售管理及统计、发货管理、回款、费用审批报销、业务提醒等

B2B供求信息发布维护工具——主要包括了了：B2B信息标题组合工具、B2B信息素材组合/标题匹配工具、B2B信息极限词敏感词过滤工具、B2B网址管理（刷新、标签分类、收录率）、B2B信息发布收录统计功能等。

力点企业名录搜索软件——是专为力点CRM软件用户推出的一款客户资料搜索软件、企业名录搜索软件，搜索结果直接录入力点CRM软件的客户资源库，并自动去重。

力点CRM软件提供免费试用版本，试用满意再购买。请访问力点CRM软件网站：http://www.lidiansoft.com/

【力点CRM软件特点】

1、高性价比、节约投资：一次付费、长期使用； 随着业务的扩大、人数的增加，再随时增加许可数。

2、支持客户资料的共享、分配和转移操作，支持上级对下级资料的查看，可严格控制业务员可查看的客户范围。

3、二次开发：满足企业个性化需求。

【力点CRM软件咨询】

1、我现在员工比较少，等以后业务扩大了再增加用户许可可以吗？

完全可以，而且非常方便。

事实上，我们有不少客户都是这样做的。

2、如何更换力点CRM软件服务器？

首先是要做好数据的备份工作，这个一般大都是自动定时备份了。其他的可联系我们远程协助。

3、为什么我看不到别人的客户资料？

这个是由于CRM软件中权限设置决定的，一般的可设置为业务员查看自己的客户资料，经理可查看员工的客户资料。

【客户见证】

L总是力点CRM软件早期客户之一，这些年L总从安防行业做到现在的高科技智能检测云计算，一直都用的是力点CRM软件，用L总的话说：“我们需要的功能力点CRM软件都有，没有的功能，只要我们提出来，力点CRM软件都能帮我实现。”

【分享时刻】

在客户畅谈时，销售就会取得进展。因此，在客户说话时，不要去打断他，自己说话时，要允许客户打断你。推销是一种沉默的艺术。

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