特灵空调器有限公司是世界著名的美国标准公司（American Standard 免费信息pany）属下美标空调产品有限公司与江苏太仓市工业资产经营有限公司共同投资的一家中外合资企业。美国标准公司为世界最大的中央空调、中小型空调、卫生洁具等制造商之一，产品畅销美国、中国及世界各地。集团全球雇员超过45000名，2000年的销售额超过78亿美元。其中空调部分占总销量的 60%以上。

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    特灵空调器有限公司投资总额为5000万美元，注册资本2976.47万美元。公司投资规模在江苏省名列前茅。

    特灵公司位于中国古代航海家郑和七下西洋的起锚地——太仓市经济技术开发区。公司占地10万多平方米，并已在5万多平方米土地上建成商用空调及家用空调等三个车间及相关辅助设施。生产用主要设备均引进美国、日本的流水线，并用美方的DFM（需求流动制造）专利技术组织生产。目前生产的空调产品包括家用分体式空调、奥迪斯风管式分体机、KOOLMAN风冷式冷热水机组、暗藏天花式分体空调机、水冷柜机等。产品除了在中国市场销售外，也出口到世界各地。公司在中国主要大中城市建立了销售与服务网络。

    特灵公司近几年来抓市场，抓管理，抓质量，在市场竞争中站稳了脚跟。1998年，公司通过了ISO9002国际标准质量体系认证，2000年8月份又通过ISO9001国际标准质量体系认证。公司经济效益也越来越好。2000年起，特灵公司开始主打商用空调机，并重新调整销售组织机构，策划营销市场，向10亿销售目标冲刺，争取在新世纪取得更大的成绩。

    常熟诚挚机电设备工程有限公司是特灵中央空调常熟市特约维修部之一。公司技术实力雄厚，服务一流，现代化管理，拥有优秀的团队，诚信的服务。公司自成立以来，不断吸收现代管理企业的先进经验，各类家电和特灵中央空调维修都有高级工程师，有着相当快捷的特灵中央空调维修、抢修能力。在管理上，公司全部多元化网络管理，特灵中央空调维修资料齐全，客户资料齐全，做到每个客户服务后的回访。同时我公司与国内众多知名品牌的电器厂商与零件供应商具有密切的往来关系，本公司设立特灵中央空调专卖店，特灵中央空调专供，年特灵中央空调销售额达100万，同时我公司也承接世界知名名牌的中央空调产品的保修、维修任务，主营：常熟特灵中央空调维修,常熟特灵中央空调保养,常熟特灵中央空调清洗,常熟特灵中央空调安装,常熟特灵中央空调设计,常熟特灵中央空调销售,常熟特灵中央空调售后服务等。

    我们的服务理念：客户是我们特灵中央空调服务人员的衣食父母。在如此激烈的市场竞争中，我们深知只有真正的技术与良好的服务相结合才能被广大的用户所接受,才能创造出名牌企业形象。

    我们的服务承诺：作为专业的一类维修服务企业，我公司不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备先进、有较为丰富的管理经验，而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面，我们教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨，要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。此外，我们还有如下承诺：
1 、在选用配件方面严把质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
2 、在作业方面，严格按特灵中央空调维修操作规程执行，确保维修质量。
3 、客户一旦成为我公司会员，将享受会员价格维修。
4 、接到维修服务电话之时起，市内12小时、郊区24小时维修人员到位。

    欢迎广大用户及有关部门领导监督我们的工作，如发现在服务质量、服务态度、收费不合理等方面出现问题的，请及时拨打我们的监督电话0512-52889302。我们会给您一个满意的答复。