天加空调设备有限公司是中英合资专业生产中央空调的制造商和销售商。天加公司云集了中央空调界的技术、销售和管理精英,是中国中央空调界成长最迅速、发展最健康、最具活力的公司。目前,天加在中国已经建立了两家工厂和遍及全国的30多个销售和服务网络,天加公司正以专业水准向所有的客户提供高品质的产品和服务。
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天加注重培养人才,我们相信通过优秀员工的持续改进和创新,可以创造最好的产品。天加的专利产品——迷宫式空气处理机组就是一个实例,他创造了带型材边框的箱板,采用榫头配合螺栓的箱板衔接概念,一举解决了空调箱漏风和刚度的问题。
天加深信不但要与客户保持良好的关系,同时也要与所有的合作伙伴保持良好的关系。我们意识到,在21世纪这个快速成长的市场中,提高企业的核心竞争力将决定企业的成败,我们希望天加不但能成为市场的领导者,还要成为潮流的领导者,我们的愿望是让全世界都知道 ——天加空调,专业制造。
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常熟诚挚机电设备工程有限公司是天加中央空调常熟市特约维修部之一。公司技术实力雄厚,服务一流,现代化管理,拥有优秀的团队,诚信的服务。公司自成立以来,不断吸收现代管理企业的先进经验,各类家电和天加中央空调维修都有高级工程师,有着相当快捷的天加中央空调维修、抢修能力。在管理上,公司全部多元化网络管理,天加中央空调维修资料齐全,客户资料齐全,做到每个客户服务后的回访。同时我公司与国内众多知名品牌的电器厂商与零件供应商具有密切的往来关系,本公司设立天加中央空调专卖店,天加中央空调专供,年天加中央空调销售额达100万,同时我公司也承接世界知名名牌的中央空调产品的保修、维修任务,主营:常熟天加中央空调维修,常熟天加中央空调保养,常熟天加中央空调清洗,常熟天加中央空调安装,常熟天加中央空调设计,常熟天加中央空调销售,常熟天加中央空调售后服务等。
我们的服务理念:客户是我们天加中央空调服务人员的衣食父母。在如此激烈的市场竞争中,我们深知只有真正的技术与良好的服务相结合才能被广大的用户所接受,才能创造出名牌企业形象。
我们的服务承诺:作为专业的一类维修服务企业,我公司不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备先进、有较为丰富的管理经验,而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面,我们教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨,要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。此外,我们还有如下承诺:
1 、在选用配件方面严把质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
2 、在作业方面,严格按天加中央空调维修操作规程执行,确保维修质量。
3 、客户一旦成为我公司会员,将享受会员价格维修。
4 、接到维修服务电话之时起,市内12小时、郊区24小时维修人员到位。
欢迎广大用户及有关部门领导监督我们的工作,如发现在服务质量、服务态度、收费不合理等方面出现问题的,请及时拨打我们的监督电话0512-52889302。我们会给您一个满意的答复。
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