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报告编号(No): 128256 华研中商研究院
【关 键 字】: 网上银行 行业
【出版日期】: 2013年6月
【交付方式】: 电子版或特快专递
【报告价格】: 【纸质版】: 6500元 【电子版】: 6800元 【合订本】: 7000元 （价格可以优惠）
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【绿色通道】: 15313583580
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【联 系 人】: 成莉莉 高虹
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【报告目录】
第一章 网上银行相关概述 15
1.1 网上银行简术述 15
1.1.1 网上银行定义 15
1.1.2 网上银行分类 15
1.1.3 网上银行业务介绍 16
1.1.4 网上银行产生发展的动力与基础分析 17
1.2 网上银行的特点及优势 18
1.2.1 网络银行的基本特点 18
1.2.2 网上银行的优势 19
1.2.3 网上银行与传统银行的比较优势 20
1.3 网上银行的服务功能 22
1.3.1 网上银行提供的服务类别 22
1.3.2 网上银行基础服务 23
1.3.3 网上银行衍生服务 25
1.4 网上银行与传统银行的区别 27
1.4.1 销售渠道不同 27
1.4.2 服务存在差异 27
1.4.3 业务范围不同 27
1.5 网上银行对社会经济产生三大影响 28
1.5.1 促进商务创新 28
1.5.2 推动经济活动虚拟化 29
1.5.3 使基础货币虚拟化变为可能 30
第二章 2012-2013年世界网上银行运行浅析 31
2.1 2012-2013年国际网上银行发展综述 31
2.1.1 国外网上银行发展概述 31
2.1.2 国际网上银行业发展进程 32
2.1.3 国际网络银行业务范围浅析 33
2.1.4 国际上典型网络银行特色业务分析 34
2.1.5 全球网络银行发展地域性差异明显 35
2.2 美国 35
2.2.1 美国网络银行业务与用户发展综述 35
2.2.2 美国网络银行发展的主要特点 38
2.2.3 美国网络银行快速发展的动力 40
2.2.4 美国网络银行服务获较高满意度 40
2.2.5 透视美国各收入阶层网络银行的使用情况 41
2.2.6 2013年网上银行成美国用户办理业务的首选途径 41
2.3 欧洲国家 42
2.3.1 欧洲网上银行使用率分析 42
2.3.2 安全隐患制约欧洲网络银行发展 42
2.3.3 英国网络银行用户群庞大 43
2.3.4 德国网络银行发展潜力巨大 43
2.3.5 法国网上银行业务仍待升入拓展 44
2.3.6 俄罗斯网络银行业务发展仍不成熟 45
2.3.7 西班牙网上银行积极争夺传统银行存款 46
2.4 亚洲国家 46
2.4.1 2012年韩国网上银行交易额分析 46
2.4.2 2013年韩国网上银行交易量分析 47
2.4.3 日本提高网上银行使用安全性 47
2.4.4 台湾网络银行使用率与日俱增 47
第三章 2009-2010年中国网上银行发展环境分析 49
3.1 宏观经济环境 49
3.1.1 2012-2013年中国GDP增长分析 49
3.1.2 2013年中国工业经济运行情况分析 49
3.1.3 2012-2013年中国商品进出口贸易 52
3.1.4 2013年中国居民收入与消费状况 55
3.2 金融环境分析 59
3.2.1 2013年中国金融业发展概况 59
3.2.2 2013年中国金融市场经济运行状况 61
3.2.3 2013年中国银行卡市场发展情况 66
3.2.4 2013年中国银行结算帐户情况统计 68
3.2.5 2013年中国支付系统发展情况统计 69
3.2.6 2013年中国POS机及ATM业务发展情况统计 72
3.3 网上支付分析 73
3.3.1 2013年中国网络购物市场规模分析 73
3.3.2 2013年中国网上支付市场规模分析 74
3.3.3 2013年中国网上支付市场竞争状况 74
3.3.4 未来中国网上支付的发展趋势分析 75
第四章 2012-2013年中国网上银行整体运行状况透析 78
4.1 2012-2013年中国网上银行运行概述 78
4.1.1 网上银行的产生及发展历程 78
4.1.2 中国网上银行发展特点分析 79
4.1.3 中国网络银行产品及业务范畴 80
4.1.4 网上银行产业链结构及战略地位 83
4.1.5 中国网上银行业务发展进入快车道 86
4.1.6 网银业务成为银行新的盈利增长点 87
4.2 2012-2013年中国网上银行业务规模 88
4.2.1 2012年中国网上银行业务总体情况 88
4.2.2 2013年中国网上银行业务规模分析 90
4.2.3 2013年个人网上银行业务规模分析 90
4.2.4 2013年企业网上银行业务规模分析 91
4.3 中国网银与现代金融组织理论发展综述 91
4.3.1 浅析金融组织的经济学 91
4.3.2 透析不完全信息与金融组织理论的框架 94
4.3.3 网络银行组织的理论解读 95
4.3.4 现代金融组织理论的发展动力及机理 97
4.4 2012-2013年中小银行开展网上银行业务分析 99
4.4.1 发展网上银行业务提升中小银行竞争力 99
4.4.2 中小银行开展网上银行业务的特殊优势 100
4.4.3 中小商业银行开展网上银行业务的定位 100
4.4.4 中小银行开展网上银行业务的策略探讨 100
4.5 2012-2013年中国网上银行的全面收费分析 101
4.5.1 中国网上银行进入收费时代 101
4.5.2 国内网上银行的收费类别 101
4.5.3 中国各大网上银行收费标准透析 102
4.6 2012-2013年中国网上银行发展存在的问题 106
4.6.1 网络银行业务发展与国外的差距 106
4.6.2 网上银行发展仍未达到成熟阶段 107
4.6.3 中国网上银行发展中存在的问题 108
4.6.4 制约中国网上银行发展的瓶颈问题 109
4.7 2012-2013年中国网上银行发展的对策 110
4.7.1 网络银行业务的整体发展策略 110
4.7.2 促进中国网上银行发展的对策 112
4.7.3 金融机构开展网上银行业务的策略 113
4.7.4 推动网上银行健康有序发展的建议 116
第五章 2012-2013年中国网上银行的用户全面调研 118
5.1 个人网上银行的用户特征透析 118
5.1.1 使用率与渗透率 118
5.1.2 用户细分 118
5.1.3 用户特征 119
5.1.4 用户上网时长分布 122
5.1.5 用户主要了解渠道 122
5.2 2012-2013年网上银行用户使用情况分析 123
5.2.1 各种网银产品在用户中的使用情况 123
5.2.2 各种网银产品在不同属性用户中使用情况的差异 124
5.2.3 个人用户对网银安全性的态度 125
5.2.4 不同属性个人用户使用网银的安全意识及行为差异 127
5.2.5 突发事件影响用户对网银安全的态度及使用 131
5.2.6 用户对网银收费的态度及当前满意度 132
5.3 2012-2013年年网上银行用户调查分析 134
5.3.1 个人网银用户的发展特征 134
5.3.2 企业网银用户的发展特征 141
5.3.3 安全因素成为用户开展网银业务的关键 143
5.3.4 用户对网银身份认证方式的改进要求 144
5.4 银行电子商务业务用户调研情况 146
5.4.1 银行网上商城的用户渗透率 146
5.4.2 网银用户实现缴费支付的方式 147
5.4.3 不同网银在第三方支付平台的渗透率排名 148
第六章 2012-2013年中国网上银行的安全与风险分析 151
6.1 2012-2013年中国网上银行的安全性浅析 151
6.1.1 网上银行的安全问题思考 151
6.1.2 银行交易系统的安全性分析 153
6.1.3 网络通讯的安全性探讨 156
6.1.4 客户的安全意识分析 156
6.2 2012-2013年美国网上银行面临的风险及控制 157
6.2.1 九大风险 157
6.2.2 风险管理 162
6.2.3 内部控制 163
6.2.4 技术策略 165
6.2.5 其他方面 166
6.3 2012-2013年中国发展网上银行存在的风险 170
6.3.1 从技术角度分析 170
6.3.2 从业务角度分析 171
6.3.3 从法律角度分析 171
6.4 2012-2013年中国网上银行的风险控制体系探索 172
6.4.1 宏观层面的风险控制 172
6.4.2 中观层面的风险控制 172
6.4.3 微观层面的风险控制 172
6.5 2012-2013年中国网上银行的风险管理探讨 173
6.5.1 内涵保证的管理 173
6.5.2 外延保证的管理 174
第七章 2012-2013年中国网上银行的监管分析 175
7.1 2012-2013年全球网上银行的监管分析 175
7.1.1 世界网银的法律定义和分类 175
7.1.2 世界网银的法律实施和安全保障 175
7.1.3 世界网银的监管方式和监管内容 175
7.1.4 世界网银的消费者权益保护 176
7.1.5 世界网银的监管层次和监管模式 176
7.2 2012-2013年中国网上银行监管发展的成就 177
7.2.1 网上银行监管制度初步成形 177
7.2.2 网上银行市场准入已初具经验 178
7.2.3 网上银行日常监管工作渐入佳境 178
7.3 2012-2013年中央银行网上银行监管体系的建设 178
7.3.1 央行在制定网银监管体制中面临的难题 178
7.3.2 央行实施网上银行监管的主要内容 180
7.3.3 央行完善网上银行监管体制的对策 181
7.4 2012-2013年现行网上银行监管体制存在的问题 184
7.4.1 监管意识滞后 184
7.4.2 监管体系尚不完善 184
7.4.3 监管实效有待提高 184
7.5 2012-2013年完善网上银行监管体制的对策 185
7.5.1 加强监管工作的针对性 185
7.5.2 健全网上银行准入制度 185
7.5.3 完善法律法规和相关金融监管办法 185
7.5.4 建立有效安全认证体系 186
7.5.5 完善网上银行的信息披露制度 186
7.5.6 加强国际间的监管合作 186
第八章 2012-2013年中国开展网银服务的各大银行况争力对比及关键性财务数据分析 188
8.1 中国银行股份有限公司 （601988） 188
8.1.1 企业简介 188
8.1.2 企业营业范围 189
8.1.3 企业主要财务指标 189
8.1.4 主营收入分布及网银业务发展情况 190
8.1.5 财务比率分析 191
8.1.6 中国银行个人网银和企业网银服务内容 192
8.1.7 2012年中国银行电子银行产品网络营销费用分布 196
8.2 中国工商银行股份有限公司（601398） 197
8.2.1 企业简介 197
8.2.2 企业营业范围 197
8.2.3 企业主要财务指标 198
8.2.4 主营收入分布情况 198
8.2.5 财务比率分析 199
8.2.6 2012年工商银行电子银行产品网络营销费用分布 201
8.2.7 2012-2013年工商银行网上银行业务发展状况分析 203
8.3 中国建设银行股份有限公司（601939） 204
8.3.1 企业简介 204
8.3.2 企业主要财务指标 204
8.3.3 主营收入分布情况 205
8.3.4 财务比率分析 206
8.3.5 2012年建设银行电子银行产品网络营销费用分布 208
8.3.6 2012-2013年建行网上银行业务发展状况分析 210
8.4 中国农业银行股份有限公司 211
8.4.1 企业简介 211
8.4.2 2007-2012年农业银行经营状况分析 212
8.4.3 2012-2013年农行网上银行业务透析 213
8.4.4 2013年农业银行网上银行业务发展状况分析 214
8.5 招商银行股份有限公司（600036） 215
8.5.1 企业简介 215
8.5.2 企业营业范围 216
8.5.3 企业主要财务指标 216
8.5.4 主营收入分布情况 217
8.5.5 财务比率分析 218
8.5.6 2012年招商银行电子银行产品网络营销费用分布 219
8.5.7 2012-2013年招行企业网银业务进展分析 221
8.6 交通银行股份有限公司（601328） 222
8.6.1 企业简介 222
8.6.2 企业营业范围 222
8.6.3 企业主要财务指标 223
8.6.4 主营收入分布情况 223
8.6.5 财务比率分析 224
8.6.6 2012年公司网上银行业务开展概况 226
8.6.7 2012年交通银行电子银行产品网络营销费用分布 226
8.7 中国民生银行股份有限公司（600016） 227
8.7.1 企业简介 227
8.7.2 企业营业范围 228
8.7.3 企业主要财务指标 228
8.7.4 主营收入分布情况 229
8.7.5 财务比率分析 229
8.7.6 2012年民生银行电子银行产品网络营销费用分布 231
8.7.7 2012-2013年企业网银业务进展分析 231
8.8 深圳发展银行股份有限公司（000001） 232
8.8.1 企业简介 232
8.8.2 企业营业范围 233
8.8.3 企业主要财务指标 233
8.8.4 主营收入分布情况 234
8.8.5 财务比率分析 235
第九章 2012-2013年中国网上银行市场竞争与营销分析 237
9.1 2012-2013年中国网上银行市场竞争综述 237
9.1.1 网上银行的竞争环境透析 237
9.1.2 网上银行的竞争优势分析 237
9.1.3 网上银行进入品牌竞争时代 238
9.1.4 中国网上银行竞争策略探讨 239
9.2 2012-2013年中国网上银行的营销环境透析 240
9.2.1 宏观环境 240
9.2.2 微观环境 241
9.2.3 SWOT分析 242
9.3 2012-2013年中国网上银行的市场定位及发展战略 243
9.3.1 客户群体的细分 243
9.3.2 目标市场定位 244
9.3.3 营销战略选择 244
9.4 2012-2013年中国网上银行营销分析 245
9.4.1 中国网上银行营销的内涵 245
9.4.2 网上银行的整合营销策略分析 245
9.4.3 以客户为目标的集中化营销策略 249
9.4.4 以品牌为中心的立体化营销策略 249
9.4.5 注重成本领先的差异化营销策略 250
第十章 2012-2013年中国网上银行的法律环境分析 251
10.1 2012-2013年中国网上银行的相关法律法规 251
10.1.1 中华人民共和国中国人民银行法 251
10.1.2 网上银行业务管理暂行办法 252
10.1.3 电子银行业务管理办法 253
10.1.4 中华人民共和国银行业监督管理法（2006修正） 254
10.1.5 中华人民共和国电子签名法 255
10.2 2012-2013年中国网上银行的相关法律问题 256
10.2.1 网上银行的市场准入条件 256
10.2.2 网上贷款的相关法律问题 257
10.2.3 电子签名的法律效力问题 258
10.2.4 网上银行的税收征管法规 259
10.3 2012-2013年中国网上支付面临的法律环境分析 260
10.3.1 浅析网上支付手段的法律效力 260
10.3.2 电子支票的法律效力分析 261
10.3.3 电子现金的法律地位探讨 261
10.3.4 网上支付违法活动的惩罚规定 262
10.4 2012-2013年中国网上银行业务纠纷的政策法规 263
10.4.1 归责原则 263
10.4.2 民事责任 265
第十一章 2010-2015年中国网上银行的发展前景与趋势分析 266
11.1 2010-2015年中国网上银行的市场前景展望 266
11.1.1 未来中国网上银行发展的动力 266
11.1.2 中国网上银行的增长潜力分析 268
11.1.3 中国网上银行的发展前景分析 269
11.2 2010-2015年网上银行未来发展趋势探讨 269
11.2.1 网上银行业务将向多样化创新化发展 269
11.2.2 网银行业务创新推动金融市场网络化 269
11.2.3 网上银行全球化国际化发展趋势明显 270
11.3 2010-2015年中国网上银行业务规模预测 270
11.3.1 2010-2015年中国网上银行业务规模预测 270
11.3.2 2010-2015年个人网上银行业务规模预测 271
11.3.3 2010-2015年企业网上银行业务规模预测 272
图表目录
图表 1 2009-2011年美国成年网民中网上银行用户规模预测 37
图表 2 1998-2005年美国网民使用网上银行的比例趋势图 37
图表 3 2007年美国小型企业网络购物和网上银行服务使用情况 37
图表 4 2009-2010年美国不同渠道的零售银行业务交易量预测 38
图表 5 美国网上银行与同期传统银行平均利率水平比较 39
图表 6 2012年美国各收入阶层网上银行使用情况 41
图表 7 2013年欧洲网上银行覆盖率统计 42
图表 8 2005-2013年中国国内生产总值增长趋势图 49
图表 9 2005-2013年中国工业增加值情况 50
图表 10 2013年中国主要工业产品产量及其增长速度 50
图表 11 2013年1-11月中国规模以上工业企业实现利润及其增长速度 52
图表 12 2005-2013年中国建筑业增加值情况 52
图表 13 2013年中国货物进出口总额及其增长速度 53
图表 14 2013年中国主要商品出口数量、金额及其增长速度 53
图表 15 2013年中国主要商品进口数量、金额及其增长速度 54
图表 16 2013年中国对主要国家和地区货物进出口额及其增长速度 54
图表 17 2005-2013年中国货物进出口总额情况 55
图表 18 2005-2013年中国居民消费价格涨跌幅度 55
图表 19 2013年中国居民消费价格比上年涨跌幅度 56
图表 20 2005-2013年中国社会消费品零售总额情况 57
图表 21 2013年中国人口数及其构成情况 57
图表 22 2005-2013年中国农村居民人均纯收入情况 58
图表 23 2005-2013年中国城镇居民人均纯收入情况 58
图表 24 2006-2013年中国城镇居民家庭恩格尔系数 59
图表 25 2006-2013年中国农村居民家庭恩格尔系数 59
图表 26 2013年中国全部金融机构本外币存贷款及其增长速度 60
图表 27 2005-2013年中国城乡人民币储蓄存款余额情况 60
图表 28 银行间债券市场主要债券品种发行量变化情况 62
图表 29 1999-2013年银行间市场成交量变化情况 63
图表 30 2013年中国货币市场利率走势图 64
图表 31 2013年银行间市场国债收益率曲线变化情况 64
图表 32 2003-2013年中国银行卡累计发行量增长趋势图 66
图表 33 2002-2013年银行卡消费交易笔数和增长率 67
图表 34 2002-2013年银行卡消费交易金额和增长率 67
图表 35 2012年中国银行结算帐户统计 68
图表 36 2012年中国银行结算帐户分账户所占百分比图 69
图表 37 2013年中国银行结算帐户统计 69
图表 38 2013年中国银行结算帐户分账户所占百分比图 69
图表 39 2002-2013年中国联网商户、POS、ATM数量统计 72
图表 40 2002-2013年中国POS机保有量及增长趋势图 72
图表 41 2002-2013年中国联网ATM保有量增长趋势图 73
图表 42 2006-2010年中国网络购物市场规模增长趋势图 73
图表 43 2006-2013年中国网上支付市场规模增长趋势图 74
图表 44 2013年中国第三方网上支付企业交易规模市场份额 75
图表 45 中国网上银行发展历程 78
图表 46 中国个人网上银行按功能主要业务分类 80
图表 47 中国企业网上银行按功能主要业务分类 80
图表 48 2008 年中国部分银行个人网上银行产品版本对比 81
图表 49 2012-2013 年中国部分银行电子银行产品升级动态 82
图表 50 中国网上银行产业链结构示意图 83
图表 51 银行业务系统架构图 86
图表 52 2012年中国网上银行业务规模及增长情况 88
图表 53 2012年中国网上银行交易规模市场份额 89
图表 54 2012年中国个人网上银行交易规模市场份额 89
图表 55 2012年中国企业网上银行交易规模市场份额 90
图表 56 2005-2013年中国网上银行交易额增长趋势图 90
图表 57 2005-2013年中国个人网上银行交易额增长趋势图 91
图表 58 2005-2013年中国企业网上银行交易额增长趋势图 91
图表 59 目前国内主要商业银行收费情况 102
图表 60 2009 年北京地区各大商业银行工本费、年服务费的实收情况 103
图表 61 中国各网上银行汇款收费标准 103
图表 62 个人网上银行TOP5品牌的用户渗透率 118
图表 63 个人网上银行用户细分情况 118
图表 64 个人网上银行用户区域分布 119
图表 65 个人网上银行用户年龄分布 120
图表 66 个人网上银行用户性别分布 120
图表 67 个人网上银行用户婚姻分布 121
图表 68 个人网上银行用户学历分布 121
图表 69 个人网上银行用户职业分布 122
图表 70 个人网上银行用户周上网时间分布 122
图表 71 2008 年中国网上银行用户了解个人网上银行服务的渠道 123
图表 72 2008 年中国网银用户使用过的网上银行服务 124
图表 73 2007年中国网民网上银行各类服务使用情况 124
图表 74 2008 年中国不同年龄段网银用户对网银服务的使用差异 125
图表 75 2008 年中国网上银行用户对网银各种因素的重要性评价 126
图表 76 2008 年中国个人网银用户对网银因素的重要性及满意度对比图 126
图表 77 2008 年中国网上银行用户使用个人网上银行的版本 127
图表 78 2008 年中国网上银行用户对安全证书的使用情况及态度 128
图表 79 2008 年中国网上银行用户使用过的安全认证方式 128
图表 80 2008 年中国不同年龄段用户使用的网银版本差异 129
图表 81 2008 年中国不同年龄网银用户使用安全认证方式的差异 129
图表 82 2008 年中国不同学历用户使用的网银版本差异 130
图表 83 2008 年中国不同收入网银用户使用的网银版本差异 130
图表 84 2009 年3?15 晚会让网民印象最深刻的内容 131
图表 85 2009 年中国3?15 晚会对网上银行和网上支付用户的影响 132
图表 86 2009 年中国3?15 晚会对网上银行和网上支付潜在用户的影响 132
图表 87 2008 年中国网上银行个人用户使用网银的原因 133
图表 88 2008 年中国网上银行企业用户使用网银的原因 133
图表 89 2008 年中国个人网上银行用户与网民性别对比情况 134
图表 90 2008 年中国个人网上银行用户与网民年龄对比情况 135
图表 91 2008 年中国个人网上银行用户与网民教育对比情况 135
图表 92 2008 年中国个人网上银行用户与网民婚姻对比情况 135
图表 93 2008 年中国个人网上银行用户与网民个人月收入对比情况 136
图表 94 2008 年调研中国网上银行用户首次使用网银的年份 137
图表 95 2008 年中国网上银行用户使用网上银行缴费支付功能主要用途 137
图表 96 2008 年中国网上银行用户使用网上银行单笔支付金额最高一次的分布情况 138
图表 97 2008 年中国网上银行用户使用网上银行累计支付金额分布 138
图表 98 2008 年中国个人网上银行用户使用过和最常使用的银行 139
图表 99 2008 年中国网上银行用户了解个人网上银行服务的渠道 140
图表 100 2008 年中国网上银行用户了解个人网上银行服务的网络渠道 140
图表 101 2008 年中国网上银行用户登陆个人网上银行时使用的电脑类型 141
图表 102 2008 年中国企业网上银行用户所在公司所属行业分布 141
图表 103 2008 年中国企业网上银行用户所在企业员工总数分布 142
图表 104 2008 年中国企业网上银行用户使用过的企业网银功能 142
图表 105 2008 年中国企业网上银行用户最常使用的企业网银分布 143
图表 106 用户开办网上银行业务关注的因素 144
图表 107 网上银行用户办理何种身份认证方式 144
图表 108 网上银行用户未开办网银数字证书的原因 145
图表 109 用户认为现有网上银行的身份认证方式需要何种改进 146
图表 110 2008 年中国网购用户已购和最常购的网站类别 147
图表 111 2008 年中国网上银行用户实现缴费支付功能的方式 148
图表 112 中国C2C 平台网上支付方式分类 148
图表 113 2009 年2 月支付宝账户支付和网银支付的比例 149
图表 114 2009 年2 月支付宝账户通过网银支付的各银行占比 149
图表 115 2009 年2 月支付宝账户充值使用的各银行网银占比 150
图表 116 中国网上银行现有的安全认证方式 152
图表 117 中国不同银行网上银行安全措施列表 152
图表 118 中国主要银行所采取的安全措施 155
图表 119 2013年中国银行股份有限公司分支机构和员工地区分布 189
图表 120 2006-2013年中国银行股份有限公司资产及负债统计 189
图表 121 2006-2013年中国银行股份有限公司利润统计 190
图表 122 2007-2013年中国银行股份有限公司主要存贷款业务统计 190
图表 123 2006-2013年中国银行股份有限公司偿债比率分析 191
图表 124 2006-2013年中国银行股份有限公司获利能力分析 191
图表 125 2006-2013年中国银行股份有限公司成长能力分析 191
图表 126 2006-2013年中国银行股份有限公司运营能力分析 192
图表 127 2012年中国银行网络广告投放媒体分布 196
图表 128 2012年中国银行网上银行产品网络广告投放媒体分布 197
图表 129 2006-2013年中国工商银行股份有限公司资产及负债统计 198
图表 130 2006-2013年中国工商银行股份有限公司利润统计 198
图表 131 2007-2013年中国工商银行股份有限公司主营业务收入分部统计 199
图表 132 2007-2013年中国工商银行股份有限公司主营业务收入分区域统计 199
图表 133 2006-2013年中国工商银行股份有限公司偿债比率分析 200
图表 134 2006-2013年中国工商银行股份有限公司获利能力分析 200
图表 135 2006-2013年中国工商银行股份有限公司成长能力分析 200
图表 136 2006-2013年中国工商银行股份有限公司运营能力分析 201
图表 137 2012年中国工商银行网络广告费用分布 201
图表 138 2012年中国工商银行电子银行产品网络广告投资媒体分布 202
图表 139 2012年中国工商银行电子银行产品网络广告投资媒体分布 202
图表 140 2012年中国工商银行金融@家产品网络广告投资媒体分布 202
图表 141 2012-2013年中国工商银行股份有限公司网上银行客户增长情况 203
图表 142 2006-2013年中国银行股份有限公司资产及负债统计 205
图表 143 2006-2013年中国银行股份有限公司利润统计 205
图表 144 2007-2013年中国银行股份有限公司利润按业务分布统计 205
图表 145 2007-2013年中国银行股份有限公司利润按区域分布 206
图表 146 2006-2013年中国银行股份有限公司偿债比率分析 206
图表 147 2006-2013年中国银行股份有限公司获利能力分析 207
图表 148 2006-2013年中国银行股份有限公司成长能力分析 207
图表 149 2006-2013年中国银行股份有限公司运营能力分析 207
图表 150 2008 年中国建设银行网络广告投放媒体分布 208
图表 151 2012年中国建设银行电子银行产品网络广告投放媒体分布 209
图表 152 2012年中国建设银行e 路通产品网络广告投放媒体分布 209
图表 153 2012年中国建设银行手机银行产品网络广告投放媒体分布 209
图表 154 2012年中国建设银行网上银行业务概况 210
图表 155 2006-2012年中国银行股份有限公司网上银行业务量增长统计 210
图表 156 2013年H中国银行股份有限公司网上银行业务统计 210
图表 157 2012年中国农业银行股份有限公司按业务分员工数量 211
图表 158 2012年中国农业银行股份有限公司按区域划分境内分支机构 212
图表 159 2007-2012年中国农业银行股份有限公司资产负债表 212
图表 160 2007-2012年中国农业银行股份有限公司主营业务收入按业务统计 212
图表 161 2007-2012年中国农业银行股份有限公司主营业务收入按区域统计 213
图表 162 2007-2012年中国农业银行股份有限公司运营能力分析 213
图表 163 2012年中国农业银行股份有限公司网上银行业务概况 214
图表 164 2006-2013年招商银行股份有限公司资产及负债统计 217
图表 165 2006-2013年招商银行股份有限公司利润统计 217
图表 166 2006-2013年招商银行股份有限公司营业收入构成 218
图表 167 2006-2013年招商银行股份有限公司偿债比率分析 218
图表 168 2006-2013年招商银行股份有限公司获利能力分析 218
图表 169 2006-2013年招商银行股份有限公司成长能力分析 219
图表 170 2006-2013年招商银行股份有限公司运营能力分析 219
图表 171 2012年中国招商银行网络广告投放媒体分布 219
图表 172 2012年中国招商银行网上银行产品网络广告投放媒体分布 220
图表 173 2012年中国招商银行手机银行产品网络广告投放媒体分布 221
图表 174 2012-2013年招商银行股份有限公司网上银行业务概况 221
图表 175 2006-2013年交通银行股份有限公司资产及负债统计 223
图表 176 2006-2013年交通银行股份有限公司利润统计 223
图表 177 2007-2013年交通银行股份有限公司利润分部统计 224
图表 178 2007-2013年交通银行股份有限公司按地区分营业收入 224
图表 179 2006-2013年交通银行股份有限公司偿债比率分析 224
图表 180 2006-2013年交通银行股份有限公司获利能力分析 225
图表 181 2006-2013年交通银行股份有限公司成长能力分析 225
图表 182 2006-2013年交通银行股份有限公司运营能力分析 225
图表 183 2012年中国交通银行网络广告投放媒体分布 226
图表 184 2008 年中国交通银行网上银行产品网络广告投放媒体分布 227
图表 185 2006-2013年中国民生银行股份有限公司资产及负债统计 228
图表 186 2006-2013年中国民生银行股份有限公司利润统计 228
图表 187 2007-2013年中国民生银行股份有限公司利润分布统计 229
图表 188 2012-2013年中国民生银行股份有限公司分地区营业收入 229
图表 189 2006-2013年中国民生银行股份有限公司偿债比率分析 230
图表 190 2006-2013年中国民生银行股份有限公司获利能力分析 230
图表 191 2006-2013年中国民生银行股份有限公司成长能力分析 230
图表 192 2006-2013年中国民生银行股份有限公司运营能力分析 231
图表 193 2012年中国民生银行网络广告投放媒体分布 231
图表 194 2012年中国民生银行网上银行产品网络广告投放媒体分布 231
图表 195 2012-2013年中国民生银行股份有限公司网上银行业务经营情况 232
图表 196 2006-2013年深圳发展银行股份有限公司资产及负债统计 233
图表 197 2006-2013年深圳发展银行股份有限公司利润统计 234
图表 198 2007-2012年深圳发展银行股份有限公司主营业务收入分行业统计 234
图表 199 2013年H深圳发展银行股份有限公司主营业务收入分行业统计 234
图表 200 2007-2013年深圳发展银行股份有限公司营业收入按地区分布 235
图表 201 2006-2013年深圳发展银行股份有限公司偿债比率分析 235
图表 202 2006-2013年深圳发展银行股份有限公司获利能力分析 235
图表 203 2006-2013年深圳发展银行股份有限公司成长能力分析 236
图表 204 2006-2013年深圳发展银行股份有限公司运营能力分析 236
图表 205 中国网上银行SWOT分析 242
图表 206 2002-2013年中国网民规模增长趋势图 268
图表 207 2010-2015年中国网上银行交易额预测趋势图 271
图表 208 2010-2015年中国个人网上银行交易额预测趋势图 271
图表 209 2010-2015年中国企业网上银行交易额预测趋势图 272
