物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统。“物流”也可详称为其最终目的是“策略性物流运输”或“策运”。物质资料从供给者到需求者的物理运动，是创造时间价值、场所价值和一定的加工价值的活动。物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动，它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成，包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动，是这些活动的统一。 

二、业务流程

(1)接　单： 

1、业务主管从客户处接受（传真）运输发送计划；

2、按时从客户处接收出库提货单证。 

3、核对单证 ，做好提货计划。

(2)登　记： 

1、运输调度在登记表上明确注明；送货目的地、收货客户指定货物及货单号?；

2、司机（指定人员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登记本上签收。

(3)调用安排： 

1、填写运输计划。

2、填写运输在途行走情况，追踪反馈表。

3、电脑输单。

(4)车队交换： 

1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。

2.?报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。

(5)提货发运： 

1、检查车辆。

2、按时到达客户提货仓库。

3、办理提货手续。

4、货物装好核对后盖好车棚锁好箱门。

5、办好出厂手续。

6、通知收货客户预达时间。

(6)在途追踪： 

1、建立收货客户档案。

2、司机及时反馈信息。

3、与收货客户联系送货情况。

4、填写跟踪记录。

5、有异常及时与客户联系 。

(7)到达签收： 

1、按时准确到达指定卸货地点。

2、确保运输产品的数量和质量与出库单一至。

3、货物交接与客户签收。

(8)回　单： 

1、客户签收后司机及时将送货回单用EMS或FAX传回本公司。

2、公司收到货物签收回单后，做好签收回单记录，并及时将回单返还发货单位。

(8)运输结算： 

1、整理好收费票据。

2、做好收费汇总表交至客户确认

三 公司简介

苏州上上物流有限公司是一家专业以苏州为中心，辐射全国各地的物流、货运、仓储、运输、配送等服务为一体的现代化物流增值企业。我中心大力对外发展以扩大服务范围，现已与全国数百家物流公司联网运行合作，现已形成了娴熟的运营方法。覆盖面超过270座大中小城市门到门服务，使你的货物可以轻松、快速、安全的到达目的地。

四 联系方式

联系人：魏勤 13812792591

        黎梅桂 13812799902

电　话：0512-85880172

传　真：0512-85880173

邮　箱：wanliwq@163.com       

        wanlilmg@163.com

地址 ：金阊区传化物流基地588号A217