一、公司简介

     昆山好姐妹家政服务中心成立于2012年6月,是经过工商部门注册的合法公司，一项跨世纪的"双赢"家政工程。一方面，它为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、家教、物流配送、家庭管理等方面全方位的服务体系；另一方面，它是解决再就业问题的主要渠道之一。据劳动与社会保障部的调查，家政服务业就业潜力巨大，解决高龄就业。本公司面向昆山的中、高档小区及涉外家庭承担家政服务工作，我们将尽心尽责为新、老客户排忧解难，以我们的高素质的服务，为您带来高品质的生活。我们将带给您一个温馨的家园。 经过我们严格培训的家政服务员，以其勤劳、细致、周到、诚实的个人品质及服务态度而著称。

二、钟点工

钟点工已是现代社会不可缺少的帮手，这种岗位的存在，使得大多数忙碌的家政变得不再有烦恼，价格既低廉实惠，效果又堪称好。让我们花最少的钱，得到最高的效率，能够在我们忙的时候有人帮助我们解决生活上的烦恼。

三、言谈举止要求

1、熟练掌握普通话及当地方言，能与客户进行交谈。交谈时，不问及客户隐私，不参与客户家庭的内部矛盾，掌握措辞分寸，忌出言不逊，语带讽刺，恶语伤人。

2、善于倾听，不随便打断客户谈话，不鲁莽提问，不言语纠缠不休。

3、闲谈时的话题健康乐观。与同行交谈时，注意守密，不泄露企业的商业秘密，不涉及客户的家庭情况与隐私。

4、不吸烟、不喝酒、无不良嗜好。

5、工作时，精神饱满，乐观进取，微笑服务，能吃苦耐劳，坦诚待人，团结协作。

6、不对客户进行品头论足，不以貌取人，对待客户、企业上司与同事有礼貌而不失热情；做错时，主动赔礼道歉。

7、尊重他人意见，借鉴他人良好的工作经验，在他人需要协作时，积极配合。

8、具备危险防患意识，随时注意身边可能发生的危险状况，提早解除危险。

9、交谈时，目光亲切、和蔼、自然，应注视对方脸部，露出一种发自内心真诚、自然、亲切的微笑。

10、态度和蔼的真诚服务，能使客户产生亲切感、温暖感、诚实感、信任感、留恋感。

四、联系方式

联系人：黄经理

手机：13962439879

QQ：97267596

网址：http://www.hjmjzw.com

地址：江苏省苏州市昆山市白塘路555号（君临天下西大门内）