产品品牌：辞源

材质：不锈钢

产地：上海

产品特点：法兰型二通线性阀门V5328A，口径从DN15到DN100，用于区域供热与空调系统

二通线性阀，DN50-DN80适用于水蒸汽，20mm行程，PN16

我公司向用户提供稳定，高质量的产品的同时，向用户提供优质的售后服务，以确保用户在使用过程中的持续可靠性能，特订立售后服务规则如下：

1.我公司对所售出产品均附带有售后服务责任。

2.产品在质量保质期内，公司负责提供免费售后服务。

3.公司将为每一个客户提供终身跟踪，保养维修服务，对使用中的产品进行定期现场或电话回访，及时发现并处理解决问题。

4.公司产品自设备验收合格，双方代表签字之日起保修一年。

5.由于需方责任造成设备损坏，我方负责免费维修，所更换配件收取成本费。

客户至上：客户是辞源的良师益友，辞源以客户的评价为最终的评价。客户的需求就是辞源的追求。
真诚服务：以国际标准衡量服务水平，保证每项服务完美无缺，达到甚至超过客户期望。辞源的服务能让客户体会到满意的享受、意外的惊喜、温馨的关怀。
服务体系的特点:
·服务之前有标准，服务过程有记录，服务之后有总结。
·采用事件的概念，利用事件号码跟踪和控制事件的完整性。
·客户服务专员全程跟踪事件，以监督服务质量。
·根据事件等级响应客户反映的问题。
·通过上报程序控制事件处理周期。
·通过客户满意度调查监控服务质量。
·预防与彻底解决故障，保证客户系统的正常运行。