产品品牌：蓓利斯

产品型号：蓓利斯商务礼仪

武汉商务礼仪培训 全面提升职场竞争力 蓓利斯形象设计礼仪训练班

授课方式：60%理论讲授   30%案例分享、互动练习     10%答疑

一．商务“形象”礼仪
1.职场形象塑造五大原则

A 符合身份
B 区分场合
C 遵守惯例
D 扬长避短
E 符合潮流

2.女性商务形象塑造

A 避免职业形象的四大杀手
B 套裙穿着六大原则
C 首饰佩戴四大原则
D 职场化妆与发型的注意事项

3.男士商务形象塑造

A 男士面部修饰
B 西装的选择
C 西装的选购常识
D 公务衬衫穿着五大原则
E 公务领带
F 男士三一定律
G 商务男士三件宝

二．商务“行为举止”礼仪

1.站姿礼仪
2.坐姿礼仪
3.微笑——最具价值的面部表情
4.眼神——你的眼睛会说话

三．商务“公务”礼仪

1．握手礼仪

A 握手的要领
B 握手的禁忌
C 握手判断性格

2．电话礼仪

A 良好电话形象三要素
B 接听电话的规范程序
C 拨打电话的六大原则

3．介绍礼仪

A 职场自我介绍三要素
B 正确为他人做介绍

4．名片礼仪

A 递送名片的要领
B 接受名片的礼仪
C 如何正确交换名片
D 名片使用四大忌

四．商务“接待与拜访”礼仪

1.商务迎接五项原则
2.斟茶倒水礼仪
3.接待中的引导礼仪
4.接待中的次序礼仪

A 礼节性会晤座次
B 公务性会晤座次
C 谈判座次
D 乘车座次

5.商务送别两大原则

6.成功拜访五大原则

 

五．商务“沟通”礼仪

1.称呼礼仪
2.问候礼仪
3.沟通文明用语
4.商务沟通五不谈

六．商务“餐饮”礼仪

1.中餐宴请礼仪

A 中餐点菜的原则
B 中餐座次礼仪
C 餐具的正确使用方法
D 筷子使用禁忌
E 用餐当中五不做

2.西餐宴请礼仪

A 西餐的座次礼仪
B 正式西餐“七”道菜
C 餐具的正确使用方法
D 葡萄酒的正确饮法

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